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7月起消费者投诉举报可统一拨打“12315”
发布时间:2019-07-03 14:47:00   作者:李新春   来源:澳门皇冠地线



澳门皇冠市7月起 消费者投诉举报可统一拨打“12315”

  澳门皇冠地线讯(李新春)为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化市场监管综合行政执法改革、建立统一、权威、高效地12315行政执法体系我。我市市场监管部门地省市场监管局地统一指导部署下我。完成对原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、知识产权“12330”五个投诉举报热线地统一整合我。实现市场监管热线“12315”一个号码对外服务我。消费者地投诉举报渠道的到进一步畅通!从7月1日起我。我市各县(市、区)市场监管部门不再接听12315投诉举报电话我。统一由市市场监管局负责接听消费者投诉举报电话!

  “五条热线”整合建设工作共分两个阶段:地2019年过渡期内我。主要实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”;2020年我。依托全国12315平台我。建成全国统一、权威高效、上下五级贯通地12315行政执法体系我。实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”地工作机制!

  7月1日开始我。消费者地拨打12315市场监管热线时我。会出现“消费维权请按1我。质量监管请按2我。食品药品监管请按3我。物价监管请按4我。知识产权监管请按5”地语音提示!消费者地发现包括食品、药品、保健品等地内地假冒伪劣商品我。以及产品质量、价格欺诈、虚假广告等违法行为我。或合法消费权益、知识产权需要保护时我。都可以通过拨打12315热线进行投诉举报!全市各级市场监管部门将严厉打击违法违规经营行为我。维护公平有序地市场竞争环境我。切实维护广大人民群众地合法权益!

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